Di recente Facebook ha modificato il suo algoritmo per i feed di notizie, incutendo paura a molti editori web. Questo perché Facebook e YouTube sono fonti di traffico incredibilmente importanti per gli studi digitali.
I social media hanno di fatto colmato le barriere geografiche
I social media hanno di fatto colmato le barriere geografiche, mettendo in contatto persone di tutto il mondo. Hanno dato al cliché “il mondo è piccolo” un significato completamente nuovo. Questo è stato possibile grazie alla nascita di social network come Twitter, Facebook e TikTok, oltre che di altre applicazioni e siti web. I social network hanno infatti riunito persone di paesi, culture e credenze diverse, rendendo più facile la comunicazione e la condivisione delle idee.
Una panoramica sull’evolversi dei “Social Media”
Tra le prime forme di social media c’erano le bacheche online, che consentivano agli utenti di connettersi digitalmente con familiari e amici nello stesso modo in cui lo facevano nella vita reale. Poi sono nati i siti di social networking come Friendster e MySpace, che hanno permesso agli utenti di connettersi con altre persone che condividevano interessi simili. In seguito, Facebook è diventato una delle più grandi piattaforme di social media con miliardi di utenti attivi mensili in tutto il mondo.
Altre piattaforme di social media sono nate per scopi specifici, come YouTube e TikTok per la condivisione di video, LinkedIn per il networking professionale e Instagram per la condivisione di foto.
Lo studio dei social media comprende un’ampia gamma di questioni, dalla comprensione del comportamento e delle percezioni dei consumatori all’analisi dei contesti aziendali e del comportamento delle imprese.
Diversi studi, ad esempio, hanno esplorato il modo in cui i social media possono essere utilizzati per informare il processo decisionale in settori quali il marketing e la pubblica amministrazione. Altri hanno studiato come le comunità online possano essere utilizzate per fornire consapevolezza e supporto in caso di eventi critici o tragedie.
Per avere un idea più completa sull’Utilizzo dei Social Network e come stiano dominando l’uso che facciamo del nostro tempo libero e della tecnologia che ci circonda puoi leggere quest’interessante articolo di Social Italiani.
I social Media hanno di fatto potenziato le voci emarginate
Una rete di social media è una comunità digitale che permette alle persone di condividere messaggi e connettersi tra loro. È anche uno strumento che consente ai gruppi emarginati di sensibilizzare l’opinione pubblica sui loro problemi e sulle loro preoccupazioni. I social media possono anche essere utilizzati per mobilitare e organizzare le persone ad agire contro i loro oppressori.
Un esempio è la campagna #MeToo, che ha diffuso sensibilizzazione sulla violenza sessuale in diversi Paesi. Il movimento è stato in grado di mobilitare un’ampia comunità e di fare pressione sui governi affinché adottassero misure più attive contro la violenza sessuale. Altri esempi di questo tipo di attivismo sociale sono le campagne contro le molestie in strada, come HarassMap in Egitto o Dear Catcallers nei Paesi Bassi.
Con la crescita della popolarità di queste reti, è probabile che continuino a dare potere alle voci emarginate. Tuttavia, dovranno fare attenzione a come usano il loro potere. Per esempio, potrebbero ritrovarsi a polarizzare le persone o a diffondere disinformazione. Potrebbero anche essere a rischio di problemi di salute mentale, come depressione e ansia.
Inoltre, alcuni utenti dovranno limitare il loro tempo sui social media per evitare dipendenze o altri effetti negativi. Molti studi hanno dimostrato che un uso eccessivo dei social media può portare a una serie di problemi psicologici, tra cui ansia e bassa autostima. Inoltre, queste piattaforme possono essere fonte di cyberbullismo.
Hanno trasformato il modo in cui le aziende si relazionano con i propri clienti
I social media sono tecnologie interattive che consentono agli individui di condividere informazioni, idee e messaggi personali online con comunità di persone. Facilitano inoltre la ricerca di lavoro attraverso piattaforme come LinkedIn e hanno persino rivoluzionato il modo di comunicare con amici e familiari, dando vita a nuovi tipi di messaggistica istantanea.
L’invenzione dello smartphone ha liberato i social media dai computer desktop e dai computer portatili, rendendo possibile a Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, TikTok e altri di prosperare sotto forma di applicazioni mobili.
La possibilità per le aziende di interagire con i clienti in tempo reale sui social media ha cambiato le carte in tavola. Permette di affrontare rapidamente problemi e preoccupazioni, il che è importante per la soddisfazione dei clienti. Gli studi di Sprout Social dimostrano che l’83% dei clienti ha un’opinione positiva di un’azienda quando questa risponde alle loro domande e ai loro commenti sui social media.
Oltre a consentire alle aziende di interagire con i loro clienti, i social media hanno anche reso più facile per loro affermarsi come leader di pensiero ed esperti nel loro campo. Possono farlo attraverso contenuti coinvolgenti, come post di blog e tweet, che promuovono una prospettiva unica o un nuovo approccio.
Questo può aiutarli ad attrarre clienti e a far crescere il loro pubblico. Può anche portare a un aumento del traffico sul sito web. In alcuni casi, ha persino trasformato la cultura stessa: gli influencer di YouTube sono diventati icone culturali e i film sono stati progettati per essere gif-friendly e meme-ready. Altri esempi sono i musei “fatti per Instagram” e i contenuti artistici progettati per essere facilmente condivisi sulla piattaforma.